Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz, ancak her türlü desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız.

İade ve Değişim Şartları

Hijyenik nedenlerle sütyen ve külot ürünlerinde iade veya değişim yapılmamaktadır.
Ancak, gecelik ve şort gibi ürünlerde aşağıdaki şartlar dahilinde iade mümkündür:
• İade etmek istediğiniz ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza ulaşmalıdır.
• Ürün; orijinal ambalajında, kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Etiketi çıkarılmış, hasar görmüş ya da hijyen bandı çıkarılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
• Kargo ücreti iade durumlarında alıcıya aittir.
• İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli 5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizde yanlış, kusurlu ya da hasarlı ürün varsa, lütfen ürünü teslim aldıktan sonraki 2 gün içinde bizimle iletişime geçin. Gerekli incelemeler sonrası ürün değişimi veya iade işlemi memnuniyetle gerçekleştirilir.